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纽澳营销|B2B Marketing核心竟是销售?

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这句话既有其道理,也存在误区。

B2B营销覆盖范围非常广泛,在不同公司和情境下会有极其不同的侧重和影响力。

销售驱动的B2B Marketing

在一些sales-led growth(SLG)销售驱动的公司,B2B营销确实常被视为销售支持。这些公司,尤其是面向企业客户的SaaS公司部门,其B2B营销活动往往集中在销售赋能、ABM(账户营销)、展会活动等方面,以直接帮助销售团队提升业绩。

产品驱动的B2B Marketing

在spectrum的另一端,product-led growth(PLG)产品驱动的公司,B2B营销的角色更像B2C营销,直接影响收入和增长。在这种情况下,客户通常是中小型企业,营销的主要目标是建立自助服务机制,通过一系列营销活动帮助这类SMB客户自助或半自助完成转化,从而减少销售团队的介入。

结合SLG和PLG的B2B Marketing

如今,大多数较有规模的科技公司会结合SLG和PLG模式。即便是以PLG著称的公司,如Slack和Notion,也早已建立了强大的销售团队。

中间地带的B2B Marketing

认为B2B营销缺乏自主性,完全是销售支持是不全面的。实际上,它通常处于这个光谱的中间地带。B2B营销既要赋能销售,帮助转化潜在客户,又要主动获取客户,直接负责收入和管道增长,兼顾两方面的需求。

四个关键点解析B2B Marketing的核心

  1. 销售支持与营销协同:B2B营销不仅是销售的支持,更是其合作伙伴。通过提供市场洞察和潜在客户信息,营销团队能够帮助销售过程更高效和精准。
  2. 品牌建设:即便在B2B领域,品牌建设也是不可忽视的。强大的品牌可以增强客户信任度,提高客户忠诚度,从而带来更稳定的销售和增长。
  3. 内容营销:高质量的内容可以吸引和教育潜在客户。白皮书、案例研究、博客和网络研讨会等形式有助于客户理解产品价值,并建立企业的专业形象。
  4. 数据驱动的决策:现代B2B营销依赖数据分析来优化活动和提高ROI。通过分析客户行为和市场趋势,企业可以制定更精准和有效的营销策略。

三个新西兰案例研究

  1. Xero:从中小企业到全球扩展 新西兰的会计软件公司Xero以其产品驱动的增长策略(PLG)而闻名。Xero通过简化的自助服务平台和强大的内容营销,吸引了大量中小企业客户。其高质量的博客、白皮书和网络研讨会不仅帮助客户理解产品的价值,还增强了品牌信誉。Xero的成功展示了PLG模式在B2B营销中的有效性。
  2. Fisher & Paykel Healthcare:销售支持与品牌建设并行 Fisher & Paykel Healthcare在B2B营销中采用了销售驱动和品牌建设相结合的策略。通过展会活动、案例研究和直接销售支持,该公司成功地在全球市场中建立了强大的品牌形象。同时,详细的产品资料和客户支持帮助销售团队更好地服务客户,促进了销售增长。
  3. Spark New Zealand:数据驱动的营销决策 作为新西兰最大的电信公司之一,Spark New Zealand利用数据分析来优化其B2B营销策略。通过对客户行为和市场趋势的深入分析,Spark能够制定精准的营销活动,提高了ROI。此外,Spark还通过内容营销和品牌建设增强客户关系,确保其在竞争激烈的市场中保持领先地位。

总结

B2B营销的核心不仅是销售支持,还包括市场洞察、品牌建设、内容营销和数据驱动的综合策略。通过协调销售和营销的努力,企业可以实现更高效的增长和稳定的客户关系。新西兰的这些案例研究展示了B2B营销在不同情境下的成功应用,为其他企业提供了宝贵的借鉴。…

What is Email Marketing (Email Direct Marketing) in New Zealand

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Email Direct Marketing (EDM) remains a vital tool for acquiring potential customers and driving sales in the digital marketing landscape. This blog will delve into the importance of email marketing, the roles of email marketers in companies of different sizes, and the latest innovations in the field.…

email marketing

数字营销——电子邮件营销(Email Marketing)

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电子邮件直销(EDM,Email Direct Marketing)作为一种获取潜在客户并产生销售的数字营销手段,在全球范围内仍然具有重要意义。

本文将深入探讨电子邮件营销的价值、不同规模公司中电子邮件营销人员的职责,以及该领域的最新创新。

为什么电子邮件营销仍然重要?

尽管在中国大陆,由于移动互联网的普及,电子邮件的使用习惯并不广泛,但在海外市场,电子邮件仍然是非常普遍和重要的交流工具。数据显示,电子邮件依然占电子商务流量的10.6%,而那些在SEO和SEM方面表现出色的网站,这一比例甚至更高。电子邮件营销的投资回报率(ROI)高达1:45,成为最具成本效益的营销渠道之一。

电子邮件营销的优势

  1. 高效的ROI:电子邮件营销因其高投资回报率而著称。相比于其他营销渠道,电子邮件的成本较低,但转化率非常高。
  2. 广泛的覆盖面:无论是个人用户还是企业用户,电子邮件都是一种通用的沟通工具,可以广泛覆盖目标受众。
  3. 可追踪性:通过电子邮件营销工具,可以详细追踪每封邮件的打开率、点击率和转化率,从而优化营销策略。
  4. 即时性:电子邮件可以立即送达目标受众,使得紧急信息和促销活动能够迅速传播。
  5. 多功能性:电子邮件不仅可以发送文本内容,还可以包含图片、视频和互动元素,使得信息传达更加丰富多样。
  6. 成本效益:与传统的纸质邮件和广告相比,电子邮件的发送成本更低,且更环保。

电子邮件营销的作用

电子邮件不仅仅是一个传播信息的渠道,它还是一个重要的客户关系管理工具。通过定期发送有价值的内容,你可以与客户建立信任关系,提升品牌忠诚度。此外,电子邮件营销还可以用于:

  • 促销活动:通过发送特价优惠和折扣信息,直接推动销售。
  • 内容分发:定期分享博客文章、新闻和行业资讯,增加网站流量。
  • 客户调查:收集客户反馈,改善产品和服务。
  • 活动邀请:向客户发送活动邀请和提醒,增加参与率。
  • 品牌宣传:通过定期发送品牌故事和新闻,提升品牌形象和知名度。
  • 客户教育:发送关于产品使用和行业知识的邮件,帮助客户更好地了解和使用产品。

不同规模公司中电子邮件营销人员的职责 (新西兰很少有专职只做Email)

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纽澳数字营销职业的必备证书

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在数字营销行业从业八年,我深知扎实的知识和技能基础是多么重要。获得知名平台的认证不仅能显著提升你的职业信誉和专业水平,还能帮助你在竞争激烈的市场中脱颖而出。在新西兰和澳大利亚,以下是我推荐的一些必备证书,它们可以真正改变你的职业生涯。

Google Digital Marketing & E-commerce Professional

这个Coursera全面的课程涵盖了数字营销的各个方面,从SEO、SEM到数据分析和社交媒体营销, 课程时间是6 months, 10 hours a week。完成这个课程后,你将成为数据专家,能够熟练运用Google Analytics分析网站数据,提升你的数据处理和营销策略优化技能。这不仅对你的职业发展大有裨益,也能为你的公司带来实际的业务增长。

Google Skill Shop – Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Marketing Platform

l来自谷歌官方的课程,很适合初级入门,通过深入学习这些工具,你将掌握收集、分析和解读网站流量数据的绝技,帮助企业提升在线表现。这些认证在业内备受推崇,能为你在职场上提供强大的竞争优势。

我特别推荐Loves Data,他们在YouTube上有非常详细的分步指南,并且他们的网站也提供了GA4的最新更新和设置指南。

此外,我还通过一位YouTuber – @AnalyticsMania学习了Google Tag Manager。他的视频讲解非常清晰,如果你喜欢通过视频学习,绝对要关注他并开始学习。

Meta Blueprint

这个认证打开了社交媒体广告的宝库,从Facebook到Instagram,涵盖了广告创意策略、优化和分析。作为Meta的认证,其认可度非常高。通过学习,你将掌握广告投放技巧,提高广告转化率。这对任何希望在社交媒体上取得成功的营销人员来说都是不可或缺的技能。

HubSpot Content Marketing

Hubspot Academy 提供了很多非常棒的课程,既有视频指南,还有文本教案。强烈推荐!

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这个课程内容丰富,涵盖内容创作、SEO优化和社交媒体策略等方面,在行业内享有很高的认可度。通过学习这个课程,你将提升流量,增加用户互动,有效地触达消费者,让你的内容成功引起共鸣。作为一名有经验的营销人员,我深知优质内容的重要性,这门课程无疑是提升内容营销能力的绝佳选择。

HubSpot Inbound Marketing

这个课程的高行业认可度确保你能制定有效的入站营销策略,吸引更多的潜在客户,提高公司的品牌知名度和客户满意度。

你将学习到:

  1. 实施以客户为中心的入站策略以促进业务增长和建立信任
  2. 使用飞轮模型加速公司的增长
  3. 开发理想客户的买家角色,创造优质内容并增加自然流量

YouTube Creator Academy

YouTube的Creator Academy提供了创建和优化视频内容的宝贵见解。课程涵盖了受众参与、频道增长和货币化策略。通过完成这些课程,你将熟练掌握利用YouTube实现数字营销成功的技能。视频内容在现代营销中占据了越来越重要的位置,这门课程无疑是掌握这一领域的必修课。

追求这些认证不仅会提升你的技能,还会增加你的就业机会和在不断变化的数字营销领域的工作效能。作为一名在新西兰从业多年的营销人员,我亲身经历了这些认证为我的职业生涯带来的巨大改变。我相信它们也能为你带来同样的成功。…

Essential Certificates for a Digital Marketing Career

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Embarking on a career in digital marketing requires a solid foundation of knowledge and skills. Earning certifications from reputable platforms can significantly enhance your professional credibility and expertise.…

Top Digital Marketing Trends in Australia for 2024

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As we delve deeper into 2024, the digital marketing landscape in Australia is experiencing significant transformations. Here’s an in-depth look at the key trends shaping the industry this year:

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The 2024 YouTube NZ Marketing Awards

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Attention marketers! The spotlight is back on Aotearoa’s finest marketing achievements with the highly anticipated return of the NZ Marketing Awards, now proudly presented by YouTube.…

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Is digital marketing in demand in New Zealand?

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Absolutely! Digital marketing is not just in demand in New Zealand; it’s booming. Let’s dive into the reasons why this field is thriving and why it’s a great time to be a digital marketer in NZ.…